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<관광종사자 맞춤형 친절 환대 서비스 교육> 참여사업장 추가 모집
교육기간 2025.07.14 ~ 2025.09.05 신청기간 2025.06.26 ~ 2025.07.31 모집대상 숙박업소, 쇼핑 매장, 식당 등 국내·외 관광객과 접점에 있는 대구 소재 20개 사업장 정원 20명 강연자 프로그램별 상이
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대구 관광서비스의 품격을 한 단계 높일 기회!
현장의 진짜 변화를 만드는 <관광종사자 맞춤형 친절 환대 서비스 교육> 참여사업장을 추가 모집합니다.
*밀착형 사전진단부터 사후 점검까지
*초개인화된 시대에 발맞춘 1:1 맞춤형 고객서비스 코칭
*서비스 경쟁력을 업그레이드 할 수 있는 프로젝트
<참여 혜택>
1. 사업장별 직원 교육용 친절응대 매뉴얼 제공, 브랜드 소개 카드 기획 제공
2. 전 과정 참여시, 문화예술진흥원장 명의 교육 수료증 발급
3. 26년도 시행 예정 대구 관광서비스 환경개선 지원사업 참여 시 가점 혜택 부여
<교육대상>
숙박업소, 쇼핑 매장, 식당 등 국내·외 관광객과 접점에 있는 대구 소재 20개 사업장
<교육 일정>
2025년 7월 14일(월) ~ 9월 5일(금) / 총 4회
<세부내용>
1. [오리엔테이션] 7월 14일(월) 14:00 ~ 15:00 ㅣ 온라인 ZOOM
2. [현장진단] 7월 15일(화) ~ 7월 25일(금)
3. [방문 컨설팅] 8월 4일(월) ~ 8월 15일(금)
4. [개선사항 점검] 8월 25일(월) ~ 9월 5일(금) ㅣ 예약 방문 및 암행 평가
<모집안내>
1. 모집 : 2025년 6월 26일(목) ~ 7월 9일(수) 자정까지
2. 링크 : bit.ly/관광종사자친절환대서비스교육
3. 결과발표 : 2025년 7월 11일(금)
* 대구문화예술진흥원 홈페이지 발표 및 개별통보
문의처운영사무국 053)710-2043
| 강의목차 | 강의제목 | 수강여부 |
|---|---|---|
| 1 | [1회차] OT 및 CS 기본교육 | 0% |
* 각 강의마다 80% 이상 수강을 하셔야 수료증을 발급 받을 수 있습니다.
0%인 강의가 있으면 발급이 되지 않습니다.
만족도조사 및 수료증 발급은 마이페이지에서 확인이 가능합니다.
